En RITMIA cada pieza está hecha con dedicación, tiempo y presencia.

Si necesitás realizar un cambio, te contamos cómo es el proceso:

Para solicitarlo escribí a: [email protected]

En el asunto del mail es importante que indiques: CAMBIO + Número de pedido

Condiciones para realizar el cambio

  • Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto.

  • El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, y devolverse con su packaging original completo, tal como fue recibido.

  • Los cambios se realizan por productos de igual o mayor valor.  Si el nuevo producto es de mayor valor, se deberá abonar la diferencia correspondiente. En ese caso, enviaremos por mail los datos de la cuenta y el monto exacto para realizar la transferencia.

  • No trabajamos con notas de crédito ni se realizan devoluciones de dinero.

Envíos

  • Los cambios se gestionan exclusivamente a través de los medios de envío habilitados en la tienda online.
  • Tanto el costo del envío para devolver el producto como el del nuevo envío corren por cuenta del cliente.
  • Para coordinar el envío y facilitar el proceso, nos estaremos comunicando vía WhatsApp.